Condiciones de venta

Condiciones de venta


Las siguientes son las condiciones que regulan la venta de los productos comercializados por Ojoenred, sl.

 

- Contrato:

Para poder efectuar una compra es necesario ser mayor de edad.

Las compras efectuadas en www.electroestimulador.net están reglamentados, con respecto a lo previsto no explícitamente por las siguentes condiciones de compra. Con referencia a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.

No se realizan ventas a:

-Países fuera de la Comunidad Europea.

-Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

 

- Proveedores:

El proveedor de los productos presentes en la página es Ojoenred, sl, C/ Josep Castellá, 18 bj - 08301- Mataró - BCN. NIF: B63873665.

 

- Productos:

Las características de los productos están indicadas en el catálogo on-line y están disponibles para el cliente en el momento de la elección del producto (o de los productos) y del rellenado del formulario, antes de concluir la compra.

- Precios de los productos y coste del envío:

Los precios incluyen IVA (e impuestos) y están indicados al lado de cada producto del catálogo on-line.

Ojoenred, sl. carga por el servicio de envío el importe de 14 euros (incluída IVA) para los envíos efectuados a España penínsular en compras inferiores a euros 150.

Los pedidos envíados a España penínsular con importe superior a los 150 euros están a cargo de Ojoenred, sl..
Para las Islas Baleares el envío es grátis en los pedidos que no superen los 5 Kg.

El precio que se facturará es el que se encuentra en el momento del cierre del pedido que incluye el posible pago de los gastos de envío. Dicho precio no incluye las potenciales actualizaciones efectuadas sucesivamente. El importe final se comunica con un mensaje e-mail a la dirección comunicada por el cliente en el orden.

Ojoenred, sl. se reserva el derecho de cambiar el precio de los productos o del envío sin avisar previamente.Los importes nuevos tendrán valor desde el momento en el que serán publicados en el sitio www.electroestimulador.net y serán aplicados a las ventas efectuadas desde ese momento.

 

- Obligaciones del cliente:

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Ojoenred, sl. .podrá considerar anulado el orden y devolver el posible importe ya pagado.

En caso de que el cliente lo desee, Ojoenred, sl. puede enviar el pedido con la empresa de mensajería, a la nave más cercana a la habitación del cliente; éste procederá a retirar allí el paquete presentando un carné de identidad y el número de albarán del envío.

- Disponibilidad de los productos - aceptación del pedido:

Ojoenred, sl. envía un e-mail de "confirmación de pedido" una vez concluído el orden. Aconsejamos al comprador imprimir y conservar dicho e-mail. En el caso en el que no lo recibiera , lo invitamos a contactar con Ojoenred, sl. En el caso en el que no sea posible procesar el pedido en forma total o parcial, aun cuando sea un problema temporáneo, Ojoenred, sl. enviará inmediatamente un mail para concluir la operación con el cliente. Es siempre posible anular el orden total o parcialmente y pedir la devolución del pago hecho con tarjeta de crédito.

 

- Pagos:

Para efectuar el pago se pueden utilizar los siguientes métodos:

  1. PAGO AL MENSAJERO (contra reembolso): se pagará el total del importe en efectivo al mensajero que entregará el producto. El mensajero normalmente entrega el producto entre 1 y 3 días, dependiendo de la zona en la que se efectúa la entrega del paquete, desde el momento en que el producto parte de nuestros almacenes (esto se lleva a cabo, normalmente, el mismo día de efectuado el pedido o el primer día hábil siguiente )

  2. TRANSFERENCIA BANCARIA: es necesario dirigirse a un banco y efectuar la transferencia a nombre de: Ojoenred, sl.
    C/ Josep Castellá, 18 bj
    08301- Mataró - BCN
    Cuenta número: 2013 0624 60 0200766868
    Banco: Caixa de Catalunya, c/ Garcilaso, nº 193-197, 08027 - Barcelona - El Congrés
    Telf: 934 082 105

  3. TARJETA DE CRÉDITO: el pago con tarjeta de crédito (por intermedio de POS virtual en el server seguro de Caixa de Catalunya) se puede llevar a cabo con: Visa, Mastercad. La transacción se efectuará en el server de Caixa de Catalunya (seguridad garantizada Veri Sign). El importe se adeudará algunos días después de la entrega del pedido. La transacción se completa en alrededor de 8 días.

 

- Entrega:

Ojoenred, sl. entregará inmediatamente los productos vendidos con servicio de mensajería rápido que normalmente garantiza la entrega del producto entre 1 y 3 días dependiendo de la zona en la que se efectúa la entrega del paquete. La entregas se hacen de lunes a viernes en horario de oficina. El tiempo de entrega de los productos de gran volumen será normalmente de 7/Código días. En el caso que el mensajero no pueda completar la entrega por ausencia del destinatario, después de dos intentos dejará un aviso de que ha pasado. En este caso aconsejamo al cliente que contacte con el mensajero para acordar la entrega o con nosotros para indicarnos cualquier negligencia del servicio.

Los productos pesados y/o de gran tamaño serán enviados con un servicio especial de mensajería que tardará entre 4 y Código días en efectuar la entrega del orden. La entrega será hasta la acera de la casa. La empresa de mensajeria no sube productos a pisos, plantas altas ni entra dentre de las casas de los clientes para concertar la entrega.

 

- Derecho incondicional de desistimiento:

La ley sobre la protección al consumidor contempla el derecho del consumidor de poder desistir de la compra efectuada. Este derecho consiste en la posibilidad, a favor exclusivo del consumidor, de renunciar a la compra en modo incondicional, es decir, sin ningún gasto y sin dar a Ojoenred, sl. ningún tipo de explicación.

El consumidor deberá devolver el o los productos adquiridos, en el caso de que los haya ya recibido, exactamente como los ha recibido. Los gastos del envío de la devolución corren por cuenta del consumidor.

Ojoenred, sl. devolverá al consumidor la cantidad ya depositada por el pago del producto y del posible gasto de envío de la entrega inicial del producto.

 

- Errores :

Ojoenred, sl. hace todo lo posible para ofrecer información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Ojoenred, sl, se procederá inmediatamente a la corrección del mismo. De existir un error tipográfico en algunos de los precios mostrados y un cliente hubiera hecho una compra basada en dicho error, Ojoenred, sl. le comunicará al cliente dicho error y éste

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918371212

Contacta por mail: info@electroestimulador.net

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